Matagalpa Tours siempre cumple con las regulaciones ambientales, los permisos y la calidad ambiental del lugar visitado. Siempre cuida la cantidad de turistas al realizar una excursión en la naturaleza y reservas naturales (máximo 18 personas por grupo, subdivididos en dos grupos y a la vez dos guías).

Matagalpa Tours siempre hace énfasis en el cuido de la naturaleza y la práctica de acciones amigables con el medio ambiente al visitar reservas naturales.

Cuando y donde es posible, Matagalpa Tours siempre adquiere bienes y servicios locales y de comercio justo.

Matagalpa Tours siempre ofrece facilidades a los pequeños empresarios locales para que desarrollen y vendan sus productos sostenibles, basados en la naturaleza, la historia y la cultura propio de la zona (lo que incluye alimentos y bebidas, artesanía, artes dramáticas, productos agrícolas). No se promueven souvenirs que contienen flora y fauna amenazada, así como elementos históricos y arqueológicos.